แก้ไขล่าสุด 9 เมษายน 2563

ที่อยู่เว็บไซต์ของเราคือ http://www.goonlinethailand.com

Go Online เป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท พาณิชย์ดิจิทัล จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทหลัก และเป็นผู้ควบคุมจัดการข้อมูลของ Go Online ทุกช่องทาง รวมทั้งเว็บไซต์นี้

จุดมุ่งหมายของเราคือการช่วยให้คุณและผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์คนอื่นสามารถค้นหาบริการทางการตลาดออนไลน์ที่เหมาะสมกับธุรกิจหรือความต้องการของคุณ นี่เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุด เพื่อช่วยให้คุณมีข้อมูลที่ครบถ้วนในการตัดสินใจเลือกบริการ เราจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณโดย

  • ให้ข้อมูลรายละเอียดวิชาอย่างครบถ้วน
  • จัดทำโฆษณา ประชาสัมพันธ์ บอกโปรโมชั่น
  • ปรับแต่งการแสดงข้อมูลบนเว็บไซต์ของเราให้เหมาะสมกับความชอบส่วนตัวของคุณ
  • การจัดการกับการขอข้อมูล และสิ่งที่คุณเขียน อัพโหลด บนเว็บไซต์
  • ติดต่อ พูดคุยกับคุณ ในกรณีสำคัญต่าง ๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือปัญหาในการใช้บริการกับเรา
  • ตรวจสอบการใช้และประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงบริการที่เรานำเสนอ

เราใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กับทุกเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าผู้ใช้เว็บไซต์จะลงทะเบียนกับเราหรือไม่ รวมทั้งผู้ที่ร่วมเล่นเกมส์ จับฉลาก ตอบแบบสอบถาม และเขียนรีวิวกับเรา

การรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัยและคงความเป็นส่วนตัวไว้ เป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา เว็บไซต์และบริการของเราถูกดีไซน์โดยคำนึงถึงเรื่องนี้เป็นสำคัญ


การจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถใช้เว็บไซต์ของเราได้โดยไม่ต้องแสดงข้อมูลส่วนตัวใด ๆ อย่างไรก็ตามการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ คุณอาจต้องกรอกข้อมูลเบื้องต้นเพื่อเข้าใช้งาน ตัวอย่างเช่น

  • ใส่ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการติดต่อ เพื่อฝากข้อความ หรือ สอบถามเพิ่มเติมผ่านแบบฟอร์มในหน้า “ติดต่อเรา”
  • ใส่ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการติดต่อ เพื่อสมัครสมาชิก สร้างบัญชี และรับจดหมายข่าวทางอีเมล และบันทึกข้อมูลของคุณ
  • ใส่ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ เพื่อให้เจ้าหน้าที่จากทีม Go Online ให้คำปรึกษาคุณได้
  • ใส่ชื่อบุคคล/นิติบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล/นิติบุคคล เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร เพื่อสมัครใช้บริการจากทาง Go Online
  • ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ กิจกรรมทางการตลาด ช่องทางการติดต่อออนไลน์ หน้าร้าน หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์กับทาง Go Online เพื่อประเมินสถานการณ์ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการให้บริการได้ตรงจุด

ข้อมูลที่คุณต้องกรอก ขึ้นอยู่กับว่าฟังก์ชันนั้น ๆ ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น

  • หากจำเป็นต้องติดต่อคุณทางโทรศัพท์ เราจำเป็นต้องขอเบอร์โทรศัพท์ของคุณ
  • หากต้องการใช้บริการขอคำปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ เราจำเป็นต้องขอข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณที่จะเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์

เราจะแสดงเหตุผลว่าทำไมเราจึงจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้

รายชื่อประเภทของข้อมูลของผู้ใช้จากเว็บไซต์ต่าง ๆ จะถูกเก็บอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะเว็บไซต์

เราเก็บข้อมูลทางเทคนิคในขณะที่คุณกำลังใช้เว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น บราวเซอร์ที่คุณใช้ (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari) และ IP Address ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อพัฒนาและตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์


รายละเอียดการใช้คุกกี้ส์

เราใช้คุกกี้ส์บนเว็บไซต์ในการล็อกอินเข้าสู่ระบบ และการแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมกับคุณโดยเฉพาะ และเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ทั่ว ๆ ไป ตัวอย่างเช่น

  • ช่วยให้คุณล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์
  • ทำความเข้าใจและบันทึกข้อมูลการใช้เว็บไซต์เพื่อที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ให้กับคุณ
  • รวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์และกิจกรรม เราใช้เครื่องมือต่าง ๆ ที่เป็นมาตรฐาน เช่น Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Conversion Pixel
  • จากข้อมูลการใช้เว็บไซต์และกิจกรรมที่คุณทำบนเว็บไซต์ เราจะสร้างเนื้อหาและโฆษณาให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น

การวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและข้อมูลเชิงลึก

บางครั้งเราจะขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยในการตรวจสอบ การเข้าถึงผู้ใช้ (reach) และการประสิทธิภาพของบริการของเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อลงทะเบียนเพื่อบัญชี เราอาจขอทราบประเทศหรือรหัสไปรษณีย์ของคุณ ข้อมูลนี้จะถูกนำมาใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้น เพื่อช่วยให้เราเห็นถึงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราในอนาคต

เราใช้ Google Analytics ในการเก็บและรวบรวมข้อมูลเข้าในเว็บไซต์ของเราทั้งหมด เราไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับ Google Analytics


นโยบายการคืนเงิน/เปลี่ยน/ยกเลิก

บริษัท พาณิชย์ดิจิทัล จำกัด ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการ ดังนี้

บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าบริการให้กับลูกค้า ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถส่งมอบบริการได้ด้วยเหตุผลภายในของบริษัท ไม่รวมถึงเหตุการณ์ภายนอก หรือเหตุผลส่วนตัวของลูกค้า ซึ่งระยะเวลาในการคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 7-15 วันทำการ สำหรับกรณีที่ลูกค้าชำระเงินผ่านช่องทางการโอนเงินโดยตรงเข้าบัญชีธนาคารของบริษัท

บริษัทฯ ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก เปลี่ยนแปลง แก้ไข รายการสั่งซื้อในกรณีต่าง ๆ ดังนี้

  • กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งจองบริการของลูกค้า
  • กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของลูกค้า

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า


ข้อกำหนดสำหรับผู้ที่สมัครใช้แพ็กเกจ LINE Official Account กับทาง Go Online

  • Go Online จะดำเนินการสมัครแพ็กเกจให้หลังจากได้รับหลักฐานยืนยันการชำระเงินเท่านั้น หรือหลักฐานเอกสารการยอมรับใบเสนอราคา (Quotation) ที่มีลายเซ็นต์กำกับ หรือใบสั่งซื้อ (Purchasing Order) จากทางบริษัทคู่ค้า
  • Go Online จะระงับสิทธิ์การใช้งานแพ็กเกจในเดือนถัดไป หากมีการค้างชำระเกินกว่ากำหนด 15 วัน
  • Go Online จะระงับสิทธิ์การใช้งานข้อความส่วนเกินทันที หากมีการค้างชำระเกินกว่ากำหนด 10 วัน

ช่องทางการรับชำระเงินของบริษัท

บริษัท พาณิชย์ดิจิทัล จำกัด ขอแจ้งให้ทราบว่า เรามีบัญชีสำหรับรับชำระเงินเพียงบัญชีเดียว โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ธนาคารกสิกรไทย สาขาเอ็มควอเทียร์
บจก.พาณิชย์ดิจิทัล
เลขที่บัญชี 027-3-61739-6
ประเภทออมทรัพย์

รายละเอียดบัญชี

หากมีผู้ใดแจ้งให้ท่านชำระเงินแก่บริษัทฯ ผ่านช่องทางอื่น แนะนำให้ตรวจสอบกับทางบริษัทฯ ก่อน ทางเราไม่สามารถรับผิดชอบได้หากมีการชำระเงินผิดบัญชี


หากมีข้อสงสัย สามารถติดต่อได้ที่

บริษัท พาณิชย์ดิจิทัล จำกัด
02-055-1394
hello@goonlinethailand.com