เคยลองจินตนาการกันดูไหมว่า… จะเป็นอย่างไรหากในวันหนึ่งเราสามารถค้นหาคำตอบของทุกคำถามที่กำลังสงสัยได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และกระชับมากขึ้น โดยที่ไม่จำเป็นจะเสียเวลาไปกับการคลิกเข้าชมเว็บนับสิบ เพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ? หากลองมองย้อนกลับไปสักประมาณ 10 ปีก่อน สิ่งเหล่านี้อาจดูเหมือนเรื่องราวเพ้อฝัน หรือเป็นเพียงแค่ฉากในหนังภาพยนตร์สักเรื่อง แต่ทว่าในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีดิจิทัลได้ถูกพัฒนาไปข้างหน้าแบบก้าวกระโดดนั้น ประสบการณ์ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาคำตอบแบบ รู้ลึก รู้ไว และรู้จริง กลับกลายมาเป็นสิ่งที่อยู่ใกล้ตัวเรามากกว่าที่คิดด้วยฟีเจอร์ใหม่ที่มีชื่อเรียกว่า AI Overviews
AI Overviews คืออะไร ?
AI Overviews หรือที่หลาย ๆ คนอาจเคยรู้จักกันในชื่อของ Search Generative Experience (SGE) เป็นฟีเจอร์ใหม่จาก Google ที่ได้รับการเปิดตัวขึ้นมาในปี ค.ศ. 2024 โดยฟีเจอร์ AI Overviews ดังกล่าวนี้ได้มีการนำเอาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence (AI) มาใช้ประโยชน์ในการช่วยยกระดับประสบการณ์ในการค้นหาข้อมูล (Search Experience) ให้ก้าวล้ำไปมากกว่าเดิม ด้วยการนำเอาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตจากหลากหลายที่มาที่มีความน่าเชื่อถือ มาทำการวิเคราะห์ ประมวลผล และสังเคราะห์ข้อมูลออกมาเป็นคำตอบแบบองค์รวม (Overview) ก่อนจะนำมาแสดงผลในรูปแบบของ กล่องคำตอบอัจฉริยะ ที่ปรากฏอยู่ในตำแหน่งด้านบนสุดของหน้าผลลัพธ์การค้นหา (Search Results Page) เพื่อมอบคำตอบให้กับผู้ค้นหาได้อย่างแม่นยำภายในระยะเวลาเพียงแค่ไม่กี่วินาที
ข้อดีของ AI Overviews ที่ตอบโจทย์การค้นหาข้อมูลในยุคดิจิทัล
AI Overviews ได้รับการพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้มีความสามารถในการทำงานที่เปรียบเสมือนกับ “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” ที่สามารถทำความเข้าใจกับสิ่งที่ผู้ใช้งานกำลังค้นหาได้อย่างละเอียดลึกซึ้ง พร้อมทั้งสามารถส่งมอบคำตอบที่กระชับ ตรงประเด็น และครอบคลุมกับสิ่งที่กำลังค้นหาได้มากที่สุดในระยะเวลาอันสั้น และนี่คือข้อดีสำคัญที่ส่งผลให้ AI Overviews ได้กลายมาเป็นอนาคตของการค้นหาข้อมูลอย่างแท้จริง
1. ช่วยลดระยะเวลาในการค้นหาข้อมูล
ระบบการทำงานของ AI Overviews ได้รับการออกแบบขึ้นมาโดยมีการนำเอาระบบการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) มาผนวกรวมเข้าด้วยกันกับฐานข้อมูลขนาดใหญ่จากเว็บไซต์น่าเชื่อถือ เพราะฉะนั้นแล้ว เมื่อผู้ใช้งานพิมพ์คำถามลงบนช่องค้นหา ระบบ AI จะสามารถทำความเข้าใจ และสังเคราะห์คำตอบจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เพื่อนำมาสรุปเป็นคำตอบที่ชัดเจน ตรงประเด็น และครอบคลุมกับคำถามมากที่สุดได้ในทันที โดยที่ผู้ใช้งานไม่จำเป็นจะต้องเสียเวลาเปิดอ่านข้อมูลจากหลายเว็บไซต์หรือเปรียบเทียบข้อมูลด้วยตนเองอีกต่อไป
2. ช่วยตอบคำถามที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อีกหนึ่งจุดเด่นที่สำคัญของ AI Overviews คือ ความสามารถในการตอบคำถามที่มีความซับซ้อนสูง อาทิ คำถามปลายเปิด คำถามเปรียบเทียบ และคำถามที่มีหลายประเด็นในประโยคเดียวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยระบบการประมวลผลขั้นสูงที่สามารถช่วยแยกแยะและวิเคราะห์ประเด็นย่อยต่าง ๆ ได้อย่างเป็นระบบ และด้วยคุณสมบัตินี้เอง AI Overviews จึงไม่ได้ทำหน้าแค่เพียงการช่วยตอบคำถามในเชิงข้อมูล แต่ยังช่วยตีความประเด็น วิเคราะห์บริบท และจัดโครงสร้างของคำตอบให้มีความครอบคลุมกับทุกแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับคำถามนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ช่วยนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่ายและเป็นระบบ
เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถทำความเข้าใจกับเนื้อหาสำคัญของข้อมูลต่าง ๆ ได้ในทันทีโดยที่ไม่เกิดความรู้สึกสับสนหรือหนักสมอง AI Overviews จึงได้ทำการวางโครงสร้างในการนำเสนอผลลัพธ์ให้อยู่ในรูปแบบที่ผู้ใช้งานสามารถอ่านแบบ Scanning เพื่อจับใจความต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว อาทิ การแบ่งหัวข้อย่อย การใช้สัญลักษณ์ Bullet Points และการจัดลำดับเนื้อหาตามลำดับความสำคัญ ซึ่งมีความตอบโจทย์เป็นอย่างยิ่งกับพฤติกรรมของผู้ใช้งานในยุคใหม่ ที่ต้องการข้อมูลที่มีความสั้น กระชับ และสามารถนำไปใช้งานต่อได้ในทันที
AI Overviews กับความเปลี่ยนแปลงของการทำ SEO
แม้ว่า AI Overviews จะมาพร้อมด้วยข้อดีมากมาย แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า การมาถึงของ AI Overviews ถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่กำลังจะพลิกโฉมหน้าของการทำ SEO หรือ Search Engine Optimization บนหน้าเว็บไซต์ไปอย่างสิ้นเชิง กล่าวคือ กลยุทธ์การทำ SEO ในรูปแบบเดิมนั้นจะมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งเนื้อหาต่าง ๆ บนหน้าเว็บไวต์ให้มีความสอดคล้องกับคีย์เวิร์ดที่ผู้ใช้งานนิยมค้นหา เพื่อเป็นการช่วยผลักดันให้หน้าเว็บไซต์ติดอันดับที่สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของการค้นหา และช่วยดึงดูดให้ผู้ใช้งานคลิกเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มมากขึ้น
แต่ทว่าเมื่อคำตอบสำเร็จรูปจาก AI Overviews สามารถสรุปสาระสำคัญจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ เพื่อมาตอบคำถามให้กับผู้ใช้งานได้อย่างกระชับ ครบถ้วน และตรงประเด็น ผู้ใช้งานจึงไม่มีความจำเป็นที่จะต้องคลิกเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเหมือนอย่างในอดีตอีกต่อไป จนส่งผลปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ (Organic Traffic) จึงมีแนวโน้มที่จะลดลง แม้ว่าเว็บไซต์ดังกล่าวนั้นจะยังคงอยู่ในอันดับที่ดีบนหน้าผลลัพธ์ของค้นหา
เพราะฉะนั้นแล้ว มุมมองในการทำ SEO ในปัจจุบันนี้จึงจำเป็นที่จะต้องถูกปรับเปลี่ยนมาจากการทำ SEO เพื่อการไต่อันดับ ไปสู่การสร้างเนื้อหาคุณภาพที่มีความถูกต้อง น่าเชื่อถือ และครอบคลุมประเด็นสำคัญ เพื่อให้ระบบ AI สามารถดึงเอาข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ประมวลผลแล้วนำมาสร้างเป็นคำตอบที่แสดงผลอยู่ใน AI Overviews
เลือกทำ SEO กับ Go Online Agency ตอบโจทย์การทำ SEO ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณกำลังมองหาเอเจนซี่รับทำ SEO หรือคอร์สเรียน SEO ที่พร้อมช่วยให้คุณสามารถปรับรูปแบบการนำเสนอเนื้อหาบนหน้าเว็บไซต์ ให้มีคุณภาพสูง เข้าใจง่าย มีโครงสร้างข้อมูลที่ดี และสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานได้แบบลึกซึ้ง Go Online Agency คือ หนึ่งในผู้ให้บริการด้าน SEO ชั้นนำ ที่พร้อมช่วยวางกลยุทธ์การทำ SEO ให้เว็บไซต์ของคุณสามารถติดอันดับในหน้าผลลัพธ์การค้นหาของ Google ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไปพร้อม ๆ กับการสร้างเนื้อหาให้มีความสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของระบบ AI Overviews ที่กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในวงการการค้นหาได้อย่างแท้จริง เพื่อประโยชน์ในการช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคง และยั่งยืนมากที่สุดในยุคดิจิทัล
