FOMO Marketing หรือ Fear of Missing Out เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ใช้จิตวิทยาของมนุษย์เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภครีบตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ โดยเน้นย้ำถึงจำนวนสินค้าที่มีจำกัด โปรโมชั่นที่ใกล้จะหมด หรือประสบการณ์พิเศษที่อาจพลาดหากไม่รีบคว้าโอกาส
สำหรับ ธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรม ที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง จึงนิยมใช้เทคนิค FOMO Marketing โดยการเล่นกับเทรนด์หรือความรู้สึกร่วมเพื่อช่วยให้เปิดโอกาสในการปิดดีล booking ทริป หรือจองห้องพักได้อย่างรวดเร็ว เพราะพฤติกรรมปัจจุบันของคนคือการเที่ยวแบบกลัวตกกระแส ทั้งนี้ยังช่วยสร้างการรับรู้ให้ผู้บริโภคเกิดการจดจำ และต่อยอดให้ธุรกิจสามารถลงไปแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตัวอย่าง Key Message ของ FOMO Marketing สำหรับธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรม
- พลาดไม่ได้! ประสบการณ์การท่องเที่ยวสุดพิเศษ รอคุณอยู่
- อย่าให้โอกาสหลุดมือ จองก่อนห้องหมด
- ทุกคนกำลังไปเที่ยว คุณจะพลาดเหรอ?
- จองเลย! จำนวนจำกัด
- ราคาพิเศษ เฉพาะวัน [อังคาร] เท่านั้น
- รับส่วนลดพิเศษ เมื่อจองล่วงหน้า
- รีบจองก่อนหมด!
- อย่าให้คนอื่นไปก่อน! จองเลย!
- รับส่วนลดสูงสุด วันนี้เท่านั้น
สิ่งสำคัญคือต้องใช้อย่างระมัดระวังและเหมาะสม ควรใช้ FOMO Marketing ควบคู่กับกลยุทธ์การตลาดอื่นๆ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืน
ปรึกษาธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมกับ Go Online ฟรี เพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้โดดเด่น!
