การทำการตลาดเพื่อ ปั้นแบรนด์แม่และเด็ก ต้องอาศัยความเข้าใจในความต้องการและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างมาก เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดของคุณประสบความสำเร็จ
เคล็ดลับ Do’s & Don’ts ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มแม่และเด็กได้อย่างตรงจุด
Do’s (สิ่งที่ควรทำ)
- เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย: ศึกษาพฤติกรรม ความต้องการ และความกังวลของกลุ่มแม่และเด็กแต่ละช่วงวัยให้ละเอียด เช่น แม่วัยรุ่น แม่ทำงาน แม่บ้าน เพื่อปรับเนื้อหาให้ตรงใจ
- เน้นประโยชน์ที่ได้จริง: สื่อสารให้ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยแก้ปัญหาหรือตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างไร เช่น ช่วยให้ลูกนอนหลับสบาย, ช่วยพัฒนาทักษะของลูก, ช่วยให้แม่มีเวลาส่วนตัวมากขึ้น
- สร้างความน่าเชื่อถือ: ใช้รีวิวจากลูกค้าจริง, ใบรับรองจากหน่วยงานที่น่าเชื่อถือ และข้อมูลทางวิทยาศาสตร์มาสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณ
- จัดโปรโมชั่นและกิจกรรมพิเศษ: จัดโปรโมชั่นหรือกิจกรรมที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่า
- ใช้ภาพและวิดีโอที่น่าสนใจ: สื่อสารผ่านภาพและวิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงความอบอุ่น ความสุข และความเป็นครอบครัว
- ให้ความสำคัญกับบริการหลังการขาย: ตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็วและใส่ใจ เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
Don’ts (สิ่งที่ไม่ควรทำ)
- โฆษณาเกินจริง: หลีกเลี่ยงการโฆษณาเกินจริงหรือสรรเสริญคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์มากเกินไป
- ใช้ภาษาที่แข็งกระด้าง: ใช้ภาษาที่สุภาพ อ่อนโยน และเข้าใจง่าย
- เน้นขายของมากเกินไป: สร้างคอนเทนต์ที่ให้ความรู้และสร้างความบันเทิงควบคู่ไปกับการขาย
- ละเลยช่องทางออนไลน์: สร้างช่องทางออนไลน์ให้แข็งแรง เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ไม่ใส่ใจในการออกแบบ: ออกแบบภาพและวิดีโอให้ดูสวยงาม น่าสนใจ และสอดคล้องกับแบรนด์
กลุ่มนักช้อปอันดับต้น ๆ บน E-commerce ได้แก่ กลุ่มคุณแม่ยุคดิจิทัล
Go Online เอเจนซี่ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มแม่และเด็กได้อย่างตรงจุด
