คุณสามารถส่งข้อความ ” Step Messages “ ให้กับผู้ใช้ที่เป็นเพื่อนใหม่ของบัญชีทางการได้โดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่อำนวยความสะดวกให้แก่เจ้าของธุรกิจ คุณเคยพบปัญหาลูกค้าเพิ่มเพื่อนเข้ามาแต่ไม่ทักเข้ามาหรือไม่? คุณสามารถส่งข้อความ ส่งโปรโมชั่นหรือคูปองส่วนลด ให้กลุ่มลูกค้าที่เพิ่มเพื่อนเข้ามาใหม่ได้ คุณไม่จำเป็นต้องส่งข้อความต่าง ๆ ให้ลูกค้าเป็นรายบุคคลอีกต่อไป วันนี้ Go Online จะมาแนะนำ ” Step Messages “ ฟีเจอร์ใหม่บน LINE Official Account
ตัวอย่างการตั้งค่า Step Messages
- เป็นการระบุเงื่อนไขการทำงาน ทั้งนี้สามารถระบุรูปแบบการเพิ่มเพื่อนได้หลากหลาย เช่น ลูกค้าที่เพิ่มเพื่อนจากภายนอก (เช่น คิวอาร์โค้ด เว็บเพจ) หรือ ลูกค้าที่เพิ่มเพื่อนจากการแชร์รายชื่อติดต่อ
- กำหนดวันให้สเต็ปเมสเสจทำงาน กำหนดได้ตั้งแต่ 1 วัน – 30 วัน เช่น เมื่อลูกค้าเพิ่มเพื่อนเข้ามายังบัญชีแล้ว 15 วัน ให้ส่งชุดข้อความที่ตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติ
- เป็นการระบุเงื่อนไขเพิ่มเติม เช่น เพศ อายุ ระบบปฏิบัติ และพื้นที่ ให้ส่งข้อความหรือโปรโมชั่นชุดหนึ่งไปลูกค้าที่เป็นเพศชาย และให้ส่งชุดข้อความอีกชุดที่แตกต่างกันไปหาเพศหญิง ทั้งนี้สามารถสร้างเงื่อนไขได้สูงสุด 4 เงื่อนไข
- สามารถส่งข้อความเพื่อนำเสนอโปรโมชั่น คูปอง หรือริชเมสเสจ ให้กับลูกค้าได้ โดยสามารถส่งข้อความได้สูงสุด 3 บอลลูน
