วันนี้ Go Online จะมาแนะนำเกี่ยวกับการ ตั้งค่า Step Messages บน LINE Official Account ฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยเจ้าของธุรกิจสามารถส่งข้อความ ให้กับผู้ใช้ที่เป็นเพื่อนใหม่ของบัญชีทางการได้โดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Step Messages คลิก หลายๆท่านอาจจะเข้าใจความหมายแล้ว แต่ยังไม่รู้ว่าจะตั้งค่าอย่างไร
1. ตั้งค่าพื้นฐาน
- เลือกฟีเจอร์สเต็ปเมสเสจ ที่แถบเมนูด้านซ้าย
- ตั้งค่าพื้นฐาน
– กำหนดชื่อ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการและดูข้อมูลเชิงลึก
– เลือกไทม์โซน
– กำหนดการใช้งาน จะเป็นการกำหนดช่วงเวลาที่เริ่มใช้ และเวลาสิ้นสุดการใช้งาน (กำหนดหรือไม่กำหนดก็ได้)
- ระบุเงื่อนไขการเริ่มทำงาน เป็นการระบุรูปแบบการเพิ่มเพื่อนเพื่อให้สเต็ปเมสเสจเริ่มทำงาน สามารถเลือกได้หลากหลาย เช่น ลูกค้าที่เพิ่มเพื่อนจากภายนอก (เช่น คิวอาร์โค้ด เว็บเพจ) หรือ ลูกค้าที่เพิ่มเพื่อนจากการแชร์รายชื่อติดต่อ
- กำหนดวันให้สเต็ปเมสเสจทำงาน กำหนดได้ตั้งแต่ 1 วัน – 30 วัน เช่น เมื่อลูกค้าเพิ่มเพื่อนเข้ามายังบัญชีแล้ว 3 วันแล้วจึงให้สเต็ปเมสเสจเริ่มทำงาน
- ระบุเงื่อนไขเพิ่มเติม เช่น เพศ อายุ ระบบปฏิบัติ และพื้นที่ ให้ส่งข้อความหรือโปรโมชั่นชุดหนึ่งไปลูกค้าที่เป็นเพศชาย และให้ส่งชุดข้อความอีกชุดที่แตกต่างกันไปหาเพศหญิง ทั้งนี้สามารถสร้างเงื่อนไขได้สูงสุด 4 เงื่อนไข
- การตั้งค่าข้อความ สามารถส่งข้อความเพื่อนำเสนอโปรโมชั่น แนะนำสินค้า ส่งคูปอง หรือริชเมสเสจ ให้กับลูกค้าได้ โดย 1 ข้อความ สามารถส่งได้สูงสุด 3 บอลลูน โดยคุณสามารถปรับแต่ง สเต็ปเมสเสจ ได้ตามต้องการ บางธุรกิจที่ต้องนำเสนอข้อมูลสินค้า ก็สามารถทำคอนเทนต์แนะนำสินค้าและบริการเพื่อที่จะให้ข้อมูลแก่คนที่เพิ่มเพื่อนเข้ามา ต่อมาสามารถส่งโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความสนใจได้
เมื่อคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้วก็จะสามารถเปิดการใช้งานสเต็ปเมสเสจ ฟีเจอร์นี้จำเป็นต้องใช้เวลาในการเวลาแผน และตั้งค่า แต่นับว่าเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่เจ้าของธุรกิจ เพียงเท่านี้ธุรกิจก็สามารถส่งชุดข้อความเพื่อแนะนำสินค้าและบริการ หรือนำเสนอโปรโมชั่น ให้แก่ลูกค้าที่เพิ่มเพื่อนเข้ามาได้อย่างง่ายดาย โกออนไลน์หวังเป็นอย่างยิ่งว่า บทความนี้จะเป็นแนวทางให้คุณสามารถใช้งาน Step Messages ได้ ถ้าหากสนใจติดตามข่าวสารของทางเรา คลิก
