ในปัจจุบันการทำ Digital Marketing มีช่องทางที่หลากหลาย และมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบที่รวดเร็ว Agency หรือทีม Digital Marketing ประจำองค์กรจะมีบทบาทช่วยธุรกิจให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งบนตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นเราควรจ้างเอเจนซี่หรือทีม Digital Marketing ประจำองค์กรที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อคิดและวางแผนกลยุทธ์ต่าง ๆ ที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ตามเป้าหมาย
แล้วเราควรจะจ้างทีม Digital Marketing เอง หรือ จ้าง Agency ดีกว่าล่ะ?
โดยทั่วไป บางบริษัทก็อาจจะมีทีมการตลาดดิจิทัล สำหรับดูแลการตลาดบนสื่อออนไลน์โดยเฉพาะ ซึ่งมีข้อดี เช่น จะเข้าใจหรือคุ้นเคยเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของธุรกิจ และสามารถนำเสนอในสิ่งที่มุ่งเน้นถึงเป้าหมายได้ในทิศทางเดียวกัน เป็นต้น
แต่คุณอย่าลืมว่า ปัจจุบันแต่ละแพลตฟอร์มหรือเครื่องมือสำหรับใช้ทำการตลาดออนไลน์ มีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ทั้งรูปแบบการใช้งาน หรือฟีเจอร์ต่าง ๆ หากทีม Digital Marketing ของคุณมัวแต่มุ่งเน้นที่เป้าหมายเพียงอย่างเดียว แต่ไม่มีเวลาในการศึกษาเพื่อเพิ่มความรู้ ความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือแต่ละแพลตฟอร์ม ก็อาจจะทำให้ผลลัพธ์ไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ จนสุดท้ายอาจจะส่งผลถึงงบประมาณที่สูญเสียไปโดยเปล่าประโยชน์
ในทางกลับกัน ถ้าเลือกจ้าง Agency เพื่อดูแลการตลาดออนไลน์ของคุณ จะมีข้อดีที่เห็นได้ชัดกว่ามาก คือ
- เอเจนซี่สามารถช่วยวิเคราะห์ปัญหาและให้คำปรึกษาได้อย่างตรงจุด
นอกจากเอเจนซี่จะมาช่วยทำการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจของคุณแล้ว พวกเขายังช่วยให้คำปรึกษาในฐานะพาร์ทเนอร์อีกด้วย เพราะบางครั้งธุรกิจก็อาจจะต้องการมุมมองหรือวิธีการใหม่ ๆ การที่มีคนให้คำปรึกษา หรือช่วยวิเคราะห์ปัญหาต่าง ๆ อย่างตรงจุด ก็จะทำให้ธุรกิจสามารถจัดการและดำเนินงานต่อได้อย่างทันท่วงที
- เอเจนซี่มีความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย
แพลตฟอร์มหรือเครื่องมือสำหรับใช้ทำการตลาดบนโลกออนไลน์มีหลากหลายรูปแบบ ซึ่งเอเจนซี่เอง ก็มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์การทำงานจากหลากหลายธุรกิจ ทำให้สามารถวางแผนกลยุทธ์หรือเลือกใช้รูปแบบวิธีการดำเนินงานที่เหมาะสมได้ อีกทั้งยังประเมินคู่แข่งและกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้ธุรกิจได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ คุ้มค่ากับเวลาและงบประมาณที่ลงทุนไป
- มีข้อมูลผลลัพธ์ทางการตลาดที่ชัดเจน
สำหรับเอเจนซี่ การทำ Digital Marketing ทุกครั้ง ก็จะมีข้อมูลผลลัพธ์ ไม่ว่าจะตัวเลขทางสถิติ หรือผลการทำงานต่าง ๆ เก็บเป็นข้อมูลสำหรับนำมาใช้วิเคราะห์ ซึ่งการที่เราใช้บริการเอเจนซี่ก็สามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะสามารถนำมาปรับใช้กับธุรกิจของเราเพื่อได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ อีกทั้ง เอเจนซี่ก็จะมี Report เพื่อรายงานถึงความคืบหน้า และสรุปผลการดำเนินงานให้กับธุรกิจ รวมถึงช่วยชี้แนะ เพื่อเป็นประโยชน์ให้ธุรกิจนำไปวางแผนต่อยอด หรือปรับเปลี่ยนทิศทางการทำงานต่อไป
และนี่คือเหตุผลว่า การจ้างเอเจนซี่ดีกว่ายังไง เพราะเอเจนซี่มีความพร้อมและมีความเชี่ยวชาญในการทำ Digital Marketing อย่างครบวงจร เริ่มตั้งแต่กระบวนการคิดแผน จนถึงผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับอย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการปรึกษา หรือสนใจบริการเอเจนซี่ สามารถติดต่อเราได้ที่ Go online ค่ะ
ติดตามข่าวสารของเราได้ทาง https://goonlinethailand.com/blog
