การซื้อของออนไลน์ เป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน และมีแนวโน้มว่าจะสูงขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องด้วยพฤติกรรมผู้บริโภค ที่เปลี่ยนแปลงไป เทคโนโลยีต่าง ๆ ที่พัฒนามากยิ่งขึ้น รวมถึงสถานการณ์ โควิด-19 ที่ทำให้การซื้อของต่าง ๆ บนหน้าร้านถูกลดความสำคัญลง นั่นจึงทำให้การ ขายของบน e-Marketplace อย่าง Shopee, Lazada, JD Central และอื่น ๆ เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว และแน่นอนว่าการที่มีความต้องการซื้อที่เยอะ ก็ทำให้ความต้องการขายเยอะขึ้นตามเช่นกัน การแข่งขันในการ ขายของบน e-Marketplace นั้นจึงสูงมาก ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันทางด้านคุณภาพ, ราคา หรือโปรโมชั่นต่าง ๆ ดังนั้นวันนี้เราจึงรวบรวมเทคนิคดีๆ ในการขายของบน e-Marketplace ให้สามารถเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น โดยมีเทคนิคง่าย ๆ ทั้งหมด 6 ขั้นตอน ดังต่อไปนี้
1. รูปสินค้า ต้องมีความชัดเจนและสามารถดึงดูดสายตาได้
รูปภาพ เป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดสายตาและสร้างความสนใจให้กับลูกค้าได้ ดังนั้น รูปภาพที่ใช้สื่อสารต้องมี ความสวยงาม ชัดเจน ครบถ้วน และโดดเด่น โดยเฉพาะเวลาที่เราขายสินค้า ที่มีผู้ขายในตลาดเยอะ การขายสินค้าชนิดเดียวกัน หากมีรูปสินค้าที่เหมือนกัน อาจทำให้ต้อง หันมาแข่งขันกันด้วยเรื่องราคา ซึ่งถ้าเรามีต้นทุนที่สูงกว่า ไม่สามารถขายในราคาถูกกว่าได้ ก็จะถือว่าเสียโอกาสในการขายสินค้นชิ้นนั้น ๆ ไปเลย แต่ถ้าหากร้านของเรามีรูปภาพที่โดดเด่น ก็อาจจะเป็นอีกหนึ่งปัจจัย ที่ทำให้ลูกค้ามองข้ามเรื่องราคา ไปได้นั่นเอง
2. หน้ารายละเอียดสินค้า ต้องมีข้อมูลที่ครบถ้วน
ลูกค้ายุคปัจจุบัน ต้องการความชัดเจนของสินค้า เช่น วิธีการใช้งาน ขนาด ประเภทของวัสดุ น้ำหนัก และอื่น ๆ อีกมากมาย ที่จะช่วยทำให้เพิ่มความมั่นใจในการเลือกซื้อสินค้า ว่าเป็นสิ่งที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือไม่ ดังนั้นข้อมูลต่าง ๆ ของสินค้าชิ้นนั้น ควรใส่อยู่ในหน้ารายละเอียดสินค้าทั้งหมด โดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องสอบถามด้วยตนเอง รวมทั้งยังเป็นการลดการทำงานของแอดมิน และหลีกเลี่ยงเรื่องการตอบแชทช้าได้อีกด้วย
3. ตกแต่งร้านค้า ให้มีความน่าเชื่อถือ
ปัจจุบันนั้น e-Marketplace ต่าง ๆ มีฟังก์ชันให้ใช้มากมาย ไม่เพียงแต่การขายสินค้าในแต่ละชิ้น แต่ยังมีการตกแต่งร้านค้าออนไลน์ให้สวยงาม เสมือนกับมีหน้าร้านอยู่จริง ๆ อย่างเช่น สามารถใส่รูปภาพสินค้า Best Seller, ประวัติของร้านค้า หรือรางวัลต่าง ๆ ที่ร้านค้าได้รับ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้านั่นเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งร้านที่ขายสินค้าที่มีราคาสูง ของแบรนด์เนมต่าง ๆ ยิ่งจำเป็นต้องมีข้อมูลตรงนี้ เพื่อทำให้ลูกค้าสามารถไว้ใจได้นั่นเอง
4. บริการต้องรวดเร็ว ทันใจลูกค้ายุคปัจจุบัน
ร้านค้าต้องเตรียมพร้อมบริการลูกค้าเสมอ ต้องมีการ Active อยู่ตลอดเวลา เพื่อที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าร้านค้าพร้อมจะให้คำปรึกษาและบริการ นอกจากนี้การตอบแชทลูกค้าให้ไวนั้น ก็ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ลูกค้าประทับใจ และยังส่งผลไปถึงการประมลผลอัตราการตอบแชทของร้านค้า ที่ e-Marketplace จะนำไปเป็นส่วนนึงในการประเมินประสิทธิภาพ และคะแนนของร้านค้านั่นเอง
5. ใช้คีย์เวิร์ดที่ตรงจุด เพื่อเพิ่มการมองเห็น
คีย์เวิร์ดเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในการขายสินค้าออนไลน์ หากร้านค้าใช้คีย์เวิร์ดไม่ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ อาจส่งผลให้สินค้านั้น ไปแสดงผลในกลุ่มสินค้าคนละประเภทและทำให้ลูกค้าหาสินค้าไม่เจอ ดังนั้นควรค้นหาคีย์เวิร์ดที่คิดว่ากลุ่มลูกค้าของเราจะค้นหาเมื่อต้องการซื้อสินค้า และพยายามเอาคีย์เวิร์ดเหล่านั้น ใส่ลงไปในข้อมูลหรือชื่อสินค้าของเรา เพื่อให้ลูกค้าเจอสินค้าของเราได้ง่ายและถูกมองเห็นมากยิ่งขึ้นนั่นเอง
6. เข้าร่วมแคมเปญต่างๆ หรือทำโปรโมชั่นเพิ่มเติม
หากช่วงที่ต้องการเพิ่มออเดอร์เป็นพิเศษ หรือเป็นเทศกาลวันสำคัญต่าง ๆ ให้ลองเข้าร่วมแคมเปญกับทาง e-Marketplace นั้น ๆ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจและกระตุ้นยอดขาย เช่น โค้ดส่วนลดแคมเปญ 9.9, โค้ดส่วนลดค่าส่งฟรี หรือ โค้ดส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่เป็นต้น การเข้าร่วมแคมเปญต่าง ๆ นี้ ยังเป็นตัวช่วยในการที่ร้านของเราจะได้เราการโปรโมท และเพิ่มโอกาสการมองเห็นมากขึ้นนั่นเอง
การขายของออนไลน์ หรือขายของบน e-Marketplace ถือเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพและช่วยพ่อค้าแม่ค้าได้อย่างมาก แต่ร้านค้าก็จำเป็นที่จะต้องอัปเดตการใช้งานและเทคนิคต่าง ๆ บน e-Marketplace นั้น ๆ อยู่เสมอ เพื่อทำให้ช่องทางการขายนี้มีประสิทธิภาพ และเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องนั่นเอง
ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการตลาด หรือกำลังมองหาผู้ช่วยในการวางแผนการตลาดออนไลน์
ติดต่อเรา Go Online รวมทั้งเรายังเป็นเอเจนซี่การตลาด ที่ได้รับความไว้วางใจ จาก Platform Online มากมาย
มั่นใจได้เลย ว่าคุณจะได้รับบริการคุณภาพจาก Go Online
ใครที่สนใจ ติดต่อ Go Online มาได้เลย
Today, while I was at work, my sister stole my iPad and
tested to see if it can survive a thirty foot drop,
just so she can be a youtube sensation. My apple ipad is now broken and she has 83 views.
I know this is totally off topic but I had to share it with
someone!
Magnificent beat ! I wish to apprentice while you amend your site, how can i subscribe for a weblog web
site? The account helped me a appropriate deal. I have been a little
bit familiar of this your broadcast offered brilliant transparent
concept
myHR is a human resources (HR) management system or platform designed to streamline and simplify HR processes within an organization. It typically provides features that allow businesses to manage employee records, payroll, leave requests, benefits, performance reviews, and recruitment.