Influencer Marketing เป็นรูปแบบการทำการตลาด ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน นั่นก็คือการที่ให้บุคคลที่มีชื่อเสียงมาช่วยโฆษณาให้กับสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของแบรนด์ โดยส่วนใหญ่แล้ว Influencer มักจะใช้ช่องทางออนไลน์ หรือโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ในการโฆษณา โปรโมท หรือรีวิวสินค้านั่นเอง ซึ่งคำว่า Influencer นั้นก็ถูกจำแนกออกเป็นหลากหลายประเภท ตามลักษณะที่แตกต่างกันออกไป ในวันนี้เราจะมาพูดถึง Influencer ประเภทหนึ่ง ที่เรียกว่า KOL ส่วน KOL คือ อะไรนั้น และแตกต่างกับ Influencer ยังไงบ้าง ตามไปอ่านกันได้เลย
KOL คือ อะไร
KOL ย่อมาจากคำว่า Key Opinion Leaders KOL คือ ผู้ที่มีอิทธิพลทางความคิด หรือ ผู้นำทางความคิด ซึ่งจะมีอิทธิพลเฉพาะในบางกลุ่ม หรือในบางประเด็นเท่านั้น เพราะ KOL จะนำเสนอคอนเทนต์ที่มีความเฉพาะเจาะจงในด้านต่าง ๆ และมีความรู้เชิงลึกในด้านนั้น ๆ ทำให้ผู้ติดตามที่เข้ามา จะเข้ามาเพื่อตั้งใจติดตามคอนเทนต์ในหัวข้อนั้น ๆ เช่น ด้านความงาม, การท่องเที่ยว, แฟชั่น, อาหาร หัวข้อต่าง ๆ เหล่านี้ ก็จะมี KOL ที่โดดเด่นเฉพาะด้านนั่นเอง
ความแตกต่าง ระหว่าง KOL และ Influencer
หลาย ๆ คน อาจจะยังสับสนว่าระหว่าง KOL กับ Influencer นั้นแตกต่างกันอย่างไร เราจะขอแยกออกเป็นหัวข้อ เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนมากขึ้น
ประเภทของ Content ที่นำเสนอ
- Influencer จะนำเสนอ Content แนวไลฟ์สไตล์ กิจกรรม และตัวตนของ Influencer เอง ซึ่งอาจจะเป็นได้ในหลากหลายแนว และหลายเรื่องราว
- KOL นั้น จะนำเสนอ Content เฉพาะด้าน ที่ตนเองมีความเชี่ยวชาญ เนื้อหาจะตรงจุด และเจาะลึกในเรื่องนั้นๆ
ผู้ติดตาม
- Influencer จะมีกลุ่มผู้ติดตามที่หลากหลายกว่า ไม่ได้เจาะจงเฉพาะกลุ่มใดกลุ่มนึงอย่างชัดเจน
- KOL จะมีกลุ่มผู้ติดตามที่แคบกว่า เนื่องจากจะเป็นกลุ่มที่สนใจเฉพาะด้านใดด้านหนึ่งเท่านั้น
อิทธิพลต่อผู้ติดตาม
- ผู้ติดตาม Influencer จะมีความชื่นชอบในไลฟ์สไตล์ และรู้สึกว่าได้รู้จักตัวตนของ Influencer คนนั้นๆ ทำให้รู้สึกคล้อยตามไปกับสินค้าและบริการต่างๆ ที่ Influencer แนะนำ โดยไม่เจาะจงประเภทของสินค้าและบริการ
- ผู้ที่ติดตาม KOL จะสนใจในสินค้าและบริการที่ KOL คนนั้นๆ มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเท่านั้น อาจจะไม่ได้ติดตามไลฟ์สไตล์อื่นๆ ของ KOL นั่นเอง
การเลือกใช้สำหรับแบรนด์
- Influencer เหมาะกับแบรนด์ที่อยากนำเสนอในเรื่องของไลฟ์สไตล์ หรือต้องการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวาง ไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า เช่น ร้านอาหาร เสื้อผ้า ที่พัก เป็นต้น
- สำหรับแบรนด์ที่จำเป็นต้องการให้ความรู้เชิงลึก และสร้างความน่าเชื่อถือแบรนด์ แนะนำให้ใช้ KOL เฉพาะด้านนั้นๆ เช่น ใช้ KOL ด้านอสังหาริมทรัยพ์ ในการรีวิวคอนโด หรือ KOL ด้าน IT ในการรีวิวอุปกรณ์ไอทีใหม่ๆ ในตลาด เป็นต้น
ข้อดีของแบรนด์ที่ใช้ KOL
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด
- เนื่องจาก KOL มีกลุ่มผู้ติดตามที่เฉพาะด้าน หากแบรนด์ที่สามารถเลือก KOL ให้เข้ากับสินค้าได้ ก็จะสามารถดึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับแบรนด์เข้ามาได้นั่นเอง
ใช้งบประมาณที่ต่ำกว่า
- การใช้ KOL ก็เปรียบเสมือนการทำการตลาดเฉพาะกลุ่ม ซึ่งมีข้อดีคือ ไม่ต้องเสียเวลาในการหากลุ่มเป้าหมาย ไม่ต้องใช้งบประมาณสูง ๆ ในการหว่านหากลุ่มเป้าหมายที่มีคุณภาพ ยิ่งหากลุ่มเป้าหมายได้เร็วเท่าไหร่ ยิ่งจะทำให้แผนการทำการตลาดง่าย และคุ้มค่าเท่านั้น
สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
- แน่นอนว่าหาก KOL คนนั้น ๆ ได้เลือกโฆษณาหรือรีวิวสินค้าชิ้นนั้น ๆ แล้ว จะสามารถทำให้ผู้ติดตาม รู้สึกเชื่อมั่น ว่าสินค้านั้นดี มีคุณภาพ เพราะผู้เชี่ยวชาญได้เลือกและพร้อมที่จะแนะนำบอกต่อให้กับผู้อื่น ๆ แล้ว
เกิดการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้อย่างง่าย
- กลุ่มคนที่มีความชอบเหมือน ๆ กัน มักจะแชร์ประสบการณ์ต่าง ๆ และพูดคุยในประเด็นที่สนใจ รวมถึงมักจะมีส่วนร่วมในกลุ่มอยู่เสมอ และตัวของ KOL เอง ก็สามารถโน้มน้าวผู้ติดตามได้เป็นอย่างดี นี่จึงเป็นสิ่งที่ทำให้เกิด Engagement ได้ง่ายนั่นเอง
ยกตัวอย่าง KOL ในด้านต่าง ๆ
KOL ด้านความงาม (Beauty)
สะบัดแปรง
Pearypie
KOL ด้านไอทีและเทคโนโลยี (IT & Technology)
LDA
Ceemeagain
KOL ด้านอาหารและเครื่องดื่ม (Food & Beverage)
ศุภชัยโหน่งโชว์
Wongnai
KOL ด้านความรู้และการศึกษา (Education)
อาจารย์อดัม
Perfect English กับครูพี่แอน
KOL ด้านการเงินและการลงทุน (Money & Investment)
โค้ชหนุ่ม The Money Coach
ลงทุนแมน
KOL ด้านการท่องเที่ยว (Travel)
I Roam Alone
Go Went Go
คิดว่าทุกคนคงเข้าใจแล้วว่า KOL กับ Influencer แตกต่างกันยังไงบ้าง และธุรกิจควรเลือกใช้อย่างไรให้เหมาะสมกับสินค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ สำหรับธุรกิจไหนที่อยากให้ KOL หรือ Influencer มารีวิวและโปรโมทสินค้าให้กับคุณ แต่ยังไม่รู้ว่าจะเริ่มตรงไหน สามารถปรึกษาพวกเรา Go Online เรามีบริการ Influencer Marketing ที่จะช่วยหานักรีวิวที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ ตามงบประมาณและ Concept ของแบรนด์ สนใจปรึกษา คลิกเลย
ติดตามข่าวสาร เกี่ยวกับการตลาด หรือ กำลังมองหาผู้ช่วย ในการวางแผนการตลาดออนไลน์
ติดต่อเรา Go Online รวมทั้งเรายังเป็นเอเจนซี่การตลาด ที่ได้รับความไว้วางใจ จาก Platform Online มากมาย
มั่นใจได้เลย ว่าคุณจะได้รับบริการคุณภาพจาก Go Online
ใครที่สนใจ ติดต่อ Go Online มาได้เลย
