รวมเรื่อง Social Media สาระน่ารู้ และเทคนิคดี ๆ สำหรับคนที่สนใจทำการตลาดออนไลน์ผ่านโซเชียล เช่น Facebook, Instagram, LINE, Twitter ฯลฯ
หลายๆท่านที่ใช้ LINE Official Account คงจะเกิดความสงสัยว่า การซื้อแพ็กเกจ LINE Official Account ด้วยตนเองกับการซื้อผ่านเอเจนซี่นั้น มีความแตกต่างกันอย่างไร แล้วแบบไหนจะดีกว่ากัน วันนี้ Go Online มีคำตอบมาให้ในบทความนี้ค่ะ ว่าในการสมัครแพกเกจกับเอเจนซี่ ผู้ใช้จะได้รับสิทธิพิเศษอะไรบ้าง
ระบบตอบกลับอัตโนมัติ คือระบบที่จะสามารถตอบกลับทันที ที่ลูกค้าพิมพ์คีย์เวิร์ดที่เรากำหนดไว้ เข้ามาในหน้าต่างแชท ลดการทำงานซ้ำซ้อนไม่ต้องตอบคำถามเดิมซ้ำซาก สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชม.
Rich Message คือ ฟังก์ชั่นพิเศษที่สามารถสร้าง และส่งรูปขนาดใหญ่ เต็มขนาดหน้าจอแชท สามารถใส่ลิงก์ เพื่อให้คนคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ได้ด้วย
ตั้งค่าบทบาทบน Facebook Fan Page ไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก วิธีตั้งค่าบทบาทบนแฟนเพจและความแตกต่างของแต่ละบทบาทหน้าที่ Go online ได้รวบรวมไว้ให้ที่นี่แล้ว ?
ผู้ใช้ LINE Official account แน่นอนว่า คุณจำเป็นต้องมีพนักงานที่จะทำหน้าที่เป็นแอดมิน เพื่อที่ติดต่อกับลูกค้า วิธีเพิ่มแอดมินทำได้ง่ายๆ ดังนี้
วิธีสร้างคูปอง (coupon) บน LINE Official Account เพื่อใช้สำหรับการแจกส่วนลด ของแถม ให้กับผู้ติดตามของคุณ ก็สามารถทำได้ง่าย ๆ
วิธีการเปลี่ยนภาษาบน LINE Official Account ทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่คลิก!
Target Reach คืออะไร? ดูได้ตรงไหน? ทาร์เก็ตรีชคือจำนวนผู้ติดตามใน LINE Official Account ที่คงเหลือจากจำนวนคนที่เพิ่มเพื่อนเข้ามา โดยลบออกจากจำนวนผู้ติดตามที่บล็อคและเป็นลูกค้าที่สามารถระบุ Target ได้
หลายๆท่านที่ใช้ LINE Official Account คงจะเกิดความสงสัยว่า การซื้อแพ็กเกจ LINE Official Account ด้วยตนเองกับการซื้อผ่านเอเจนซี่นั้น มีความแตกต่างกันอย่างไร แล้วแบบไหนจะดีกว่ากัน วันนี้ Go Online มีคำตอบมาให้ในบทความนี้ค่ะ ว่าในการสมัครแพกเกจกับเอเจนซี่ ผู้ใช้จะได้รับสิทธิพิเศษอะไรบ้าง
เป็นคำถามยอดฮิตจากผู้ใช้ LINE Official Account ว่าการนับจำนวนข้อความที่จะ Broadcast นั้น ต้องคำนวณอย่างไร วันนี้เราจะมาสอนทุกคนคำนวณและวางแผนข้อความที่จะ Broadcast กัน ตามไปดูเลยว่ามีวิธีการอย่างไร
วันนี้ Go Online ? ขอนำเสนอฟีเจอร์ LINE Official Account ที่สำคัญมาก ๆ สำหรับผู้ที่ต้องการทำการตลาดออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน LINE ซึ่งจะช่วยให้เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น ช่วยรักษาฐานลูกค้าให้อยู่กับเรานานๆ และยังช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้ร้านค้าได้เช่นกัน แต่ละฟีเจอร์จะมีประโยชน์แค่ไหน ไปดูกันเลย
อยากบรอดแคสต์ มากกว่า 3 แสนข้อความ โดยไม่ต้องส่งเรื่องให้เสียเวลา ทำเองได้ง่ายๆ
Instagram หรือ IG เป็นแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมกันทั่วโลก IG มีการพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ อยู่เสมอ โดยเฉพาะฟีเจอร์ IG Story ที่เราสามารถถ่ายรูปหรือวิดีโอคลิปสั้น ๆ ในแต่ละวัน ซึ่งได้การตอบรับ และ กำลังเป็นที่นิยมมากในขณะนี้ เนื่องจากมีตัวเลือกลูกเล่นที่มากมาย เช่น Poll, Emoji, Slider, Q&A เป็นต้น ซึ่งตัวที่มาแรงที่สุด ณ เวลานี้ คือ Filter IG Story ที่จะช่วยให้การลงสตอรี่ของเรามีสีสันขึ้นมา สามารถเลือกฟิลเตอร์เพื่อนำมาแต่งรูปให้สวยขึ้นได้ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่เพิ่มขึ้นมาเพื่อแต่งรูป
ปัจจุบันนี้ Instagram เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการทำการตลาดที่มาแรงเป็นอย่างมาก Instagram นั้นเป็นเครื่องมือ social media ที่ผู้ใช้นั้น สามารถถ่ายรูปหรือวิดีโอ และอัพโหลดขึ้นไป เพื่อแสดงมุมมองตัวเอง หรือความชอบตัวเองออกไป โดยแบรนด์ต่าง ๆ ได้หันไปให้ความสนใจใน Instagram กันมากขึ้น เพราะมีฐานผู้ใช้งานเป็นวัยรุ่นและวัยทำงานจำนวนมาก มีรูปแบบการใช้งานที่ใช้ง่าย และยังสามารถตกแต่งรูปได้หลากหลาย ดังนั้นนักการตลาดสามารถสร้างฐานของลูกค้าและสร้างการรับรู้แบรนด์ด้วยวิธีต่าง ๆ ได้บน Instagram นี้ ดังนั้นหากเราต้องการใช้แอปพลิเคชันนี้ในการทำการตลาดออนไลน์ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีกลยุทธ์ดี ๆ เพื่อเป็นการสร้างข้อได้เปรียบให้กับธุรกิจของเรา
Twitter ถือว่าเป็นแฟลตพอร์ตยอดนิยมในหลายปีที่ผ่านมา มีจำนวนยอดผู้ใช้งานเติบโตสูงมากในประเทศไทย นอกจากจะเป็นที่นิยมของวัยรุ่นแล้ว ในปัจจุบันจะพบว่า กลุ่มวัยทำงาน และผู้ประกอบการ ธุรกิจต่าง ๆ ก็เริ่มหันมาใช้ทวิตเตอร์ มากยิ่งขึ้น Twitter เป็นเครื่องมือที่ทำให้แบรนด์ใกล้ชิดกับลูกค้าเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยและสร้างการมีส่วนร่วม ทวิตเตอร์ถือ เป็นช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ สามารถอัพโหลดรุปภาพ วิดีโอ โพล และอื่นๆ อีกมากมาย ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคและช่วยในการสร้างแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีในการทำการตลาด